Mondial Motors SRL – Dealer Toyota in judetul Bistrita Nasaud angajeaza Consilier auto service

Mondial Motors SRL – Dealer Toyota in judetul Bistrita Nasaud cu sediul in Bistrita strada Libertatii Nr. 62 telefon 0263/207171 angajeaza  Consilier auto service:

Ne dorim:

Sa fim prima alegere a tuturor clientilor atunci cand acestia cauta un partener care sa le ofere solutiile pentru manipularea sarcinilor si sa fim oriunde apreciati pentru produsele noastre inovative si pentru serviciile pe care le oferim, precum si pentru respectul nostru fata de societate.

Noi cladim cu clientii nostri o relatie bazata pe incredere si siguranta, oferind produse de calitate superioara si servicii care adauga o valoare reala afacerii lor.

Noi respectam asteptarile si ambitiile angajatilor, ale actionarilor si ale furnizorilor, printr-o continua incercare de perfectionare

Calificare : studii tehnice superioare in domeniul auto

Vechime: minim 2 ani in sectorul auto

Obiective:

Efectuarea lucrărilor de service in condiţii de calitate, pentru mulţumirea clientelei si respectarea cerinţelor producătorului.

Principalele sarcini:

-              prezentarea capacitǎţii serviciilor de atelier – fata de clienţi – drept o contribuţie la profilarea întreprinderii cu cea mai buna oferta in domeniul de service;

-              receptarea si precizarea dorinţelor clientelei;

-              consilierea clienţilor asupra modului si mărimii costurilor comenzii;

-              recepţionarea si urmărirea unor lucrări nerezolvate;

-              verificarea facturilor d.p.d.v. al exactitǎţii si explicarea poziţiilor in detaliu – cu ocazia predării autovehiculului;

-              efectuarea unor controale de succes in privinţa îndeplinirii dorinţelor clientului;

-              prelucrarea reclamaţiilor clienţilor;

-              activitǎţi de observare a comportamentului clienţilor, prin observarea mulţumirii clientelei (comportament de reclamare, contacte telefonice ulterioare) si observarea unor aspecte deosebite ale pieţei (structura clientelei, structura vehiculelor);

-              elaborarea de propuneri pentru masuri de optimizare a deservirii clientelei si de consiliere a acesteia;

-              îndeplinirea tuturor sarcinilor de consiliere a clienţilor ce decurg din liniile directoare pentru tranzacţii;controlarea respectării tuturor liniilor directoare ce se refera la consilierea clienţilor, a legilor si a deciziilor autoritarilor ale producătorului.

CV-urile se vor depune pe email la adresa : [email protected] sau pe fax la numarul 0263/238038 sau la sediul Toyota Bistrita, strada Libertatii Nr.62 Bistrita.